개인정보 처리방침
시행일: 2026년 10월 22일
회사는 Lenu을 이용하는 분의 개인정보와 작품을 소중히 다룹니다. 이 방침은 무엇을 왜 받고, 어디로 보내며, 언제 지우는지를 알려 드립니다. 원고와 설정의 권리는 작가에게 있습니다(이용약관 제7조).
1. 처리하는 개인정보와 목적
| 항목 | 언제 | 목적 |
|---|---|---|
| Google 계정 식별자 · 이메일 · 이름 | 로그인할 때 | 계정 만들기와 로그인 유지 · 이메일로 작품 초대 받기 |
| 작가 콘텐츠(원고 · 작품 정보와 설정 · 인물과 그 프로필 사진 · 관계 · 그룹 · 장소 · 지도 · 사건 · 복선) · 작품 기억 · 검수 결과 · 처리 기록 · 수정 이력 | 작품을 쓰고 검수할 때 | 서비스 제공 · AI 검수 · 검수 품질 개선(AI 검수 이용 동의 시) |
| 초대한 사람의 이메일 | 작품에 초대할 때 | 함께 쓰기 |
| 수위 고지와 경고 기록 · 동의 기록(문서 · 판 · 시각) | 작품을 만들 때 · 동의할 때 · 사전 검사 | 수위 제한과 이의 처리 · 동의 증명 |
| 크레딧 사용 기록 | AI 기능을 쓸 때 | 크레딧 계산 · 문의 답변 |
| 접속 기록(IP · 시각 · 브라우저 정보) · 로그인 유지 쿠키 | 접속할 때 | 보안 · 오류 확인 · 로그인 유지 |
| 문의 내용 | 문의할 때 | 답변 |
| 화면 안 알림 | 초대 · 검수 · 경고가 생길 때 | 알려 드리기 |
작가 콘텐츠에 실존 인물의 정보를 적는 것은 권하지 않습니다. 적으신 경우에도 위 목적에서만 처리합니다.
2. 작품(작가 콘텐츠)을 다루는 방식
- 작품은 그 작가와 작가가 초대한 사람에게만 보입니다.
- 작품을 쓰는 곳은 일관성 · 정합성 판단과 경고 · 알림, 작품 기억, 검수 품질 개선뿐입니다.
- 다른 이용자에게 제공하거나 팔지 않고, 다른 작품의 검수에 쓰지 않으며, 외부 AI 회사의 학습에도 쓰이지 않게 합니다. 회사의 AI 모델 학습에도 쓰지 않고, 앞으로 그렇게 하려면 미리 알리고 다시 동의를 받습니다.
- 작품 내용을 알 수 없는 숫자(경고 개수 · 종류 · 처리 비율)는 서비스를 고치는 통계로 씁니다.
3. 보유 기간과 파기
- 작품을 지우면 30일 동안 되살릴 수 있게 보관한 뒤 지웁니다.
- 작품 안에서 지운 회차 · 인물 · 그룹 · 장소는 7일 동안 보관한 뒤 지웁니다.
- 화면 안 알림은 90일이 지나면 지웁니다.
- 탈퇴하면 30일 동안 복구할 수 있게 보관한 뒤 계정과 작품을 지웁니다.
- 접속 기록은 3개월 동안 보관합니다.
- 법령이 보관을 요구하는 기록(유료 판매를 시작한 뒤의 계약 · 결제 기록 등)은 그 법령이 정한 기간 동안 따로 보관합니다.
- 지울 때에는 다시 살릴 수 없는 방법으로 지웁니다. 백업에 남은 사본은 백업 보관 기간이 지나면 함께 사라집니다.
4. 제3자 제공
회사는 개인정보와 작품을 다른 이용자나 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 근거한 수사기관 · 법원의 적법한 요구가 있을 때만 예외입니다.
5. 처리 위탁
| 받는 곳 | 하는 일 |
|---|---|
| Supabase, Inc. | 데이터 저장(국내 서버) |
| Vercel Inc. | 웹 화면과 서버 실행(서울 지역) |
| Google LLC | Google 로그인 인증 |
| OpenAI OpCo, LLC | AI 검수 · 작품 기억 정리 · 사전 검사(AI 검수 이용 동의 시 · 제6항) |
6. 국외 이전
AI 검수 이용에 동의하시면 다음과 같이 미국으로 정보가 이전됩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 받는 자 | OpenAI OpCo, LLC (미국) · 연락처 privacy@openai.com |
| 이전 항목 | 검수할 회차의 원고와, 비교에 필요한 설정 · 작품 기억의 일부 |
| 이전 시기 · 방법 | 이용자가 AI 검수 · 지난 회차 가져오기를 요청할 때마다 암호화된 네트워크로 전송 |
| 목적 | AI 검수 · 작품 기억 정리 · 보내기 전 사전 검사 |
| 보유 기간 | 회사는 응답 저장을 끄고(store: false) 보냅니다. OpenAI 는 남용 감시를 위해 정해진 기간 동안만 보관하고 학습에 쓰지 않습니다 |
| 거부 방법 | AI 검수 이용에 동의하지 않거나 계정 화면에서 동의를 거두면 이전되지 않습니다. 이때 AI 기능만 쓸 수 없습니다 |
데이터 저장(Supabase) · 서버 실행(Vercel) 사업자가 미국 회사여서 국외 이전에 해당하는 경우 위 표에 같은 방식으로 더해 알립니다.
7. 운영자의 열람
운영자는 AI 검수 이용에 동의한 작품에서 검수 품질을 고칠 때, 장애를 고칠 때, 이용자가 확인을 요청했을 때, 법령에 따른 요구가 있을 때 작품과 검수 결과를 볼 수 있습니다. 볼 수 있는 사람을 줄이고, 언제 어느 작품을 어떤 이유로 보았는지 기록을 남기며, 본 내용을 그 목적 밖에 쓰지 않습니다(이용약관 제10조).
8. 쿠키
로그인을 유지하는 데 꼭 필요한 쿠키만 씁니다. 광고 · 분석 쿠키는 지금 쓰지 않으며, 쓰기 시작하기 전에 이 방침을 고쳐 알립니다.
9. 이용 연령
서비스는 만 19세 이상만 이용할 수 있습니다. 만 19세 미만의 개인정보가 처리된 것을 알게 되면 지체 없이 지웁니다.
10. 정보주체의 권리
- 언제든 자기 개인정보를 보고, 고치고, 지우고, 처리를 멈추라고 요청할 수 있습니다. 대부분은 서비스 화면(작품 · 계정)에서 바로 할 수 있고, 나머지는 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.
- AI 검수 이용 동의는 계정 화면에서 거둘 수 있습니다. 거두면 그 뒤로 원고가 외부 AI 로 보내지지 않고 품질 개선 분석에도 쓰이지 않습니다.
- 작품 전체를 내보내 받을 수 있습니다(소유자).
11. 안전성 확보 조치
- 모든 통신은 암호화(HTTPS)합니다.
- 작품마다 권한을 서버에서 확인해, 초대받지 않은 사람은 볼 수 없게 합니다.
- 작품을 볼 수 있는 운영자를 줄이고 열람 기록을 남깁니다.
- 서버 오류 기록에 원고 본문을 남기지 않습니다.
12. 방침의 변경
이 방침을 바꿀 때에는 시행일 7일 전부터(불리한 변경은 30일 전부터) 게시하고, 바뀐 방침은 다음 로그인 때 다시 동의를 받습니다.
13. 개인정보 보호책임자와 문의
개인정보 보호책임자: 손휘성(대표) · 문의: support@vivace-games.com
개인정보 침해에 대한 신고 · 상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118) · 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에도 하실 수 있습니다.
부칙
이 방침은 2026년 10월 22일부터 시행합니다.